Comment utiliser TikeWA

Trouver un événement

Sur l'accueil, les onglets Événements, Cotisations, Votes et Pétitions regroupent tout ce qui est publié. La barre de recherche filtre par nom, par ville et par catégorie.

Un élément marqué Terminé reste visible mais n'accepte plus d'achat, de vote ni de contribution.

Acheter un billet

1. Ouvrez l'événement et choisissez le type de billet et la quantité (et votre place, si l'organisateur propose le choix des places).
2. Indiquez votre nom, votre téléphone et votre e-mail. Ajoutez un code promo si vous en avez un.
3. Payez par Wave, Orange Money, MTN MoMo ou Moov Money et validez le paiement sur votre téléphone.

Pas besoin de créer de compte pour acheter.

La billetterie ferme 4 heures avant le début de l'événement.

Recevoir et présenter son billet

• Vos billets arrivent par e-mail juste après le paiement (pensez à regarder dans les spams). Le lien permet de télécharger le billet en PDF ou de l'envoyer par WhatsApp.
• Si vous avez un compte, ils sont aussi dans Mes tickets.
• À l'entrée, présentez le QR code, imprimé ou sur votre téléphone (écran lumineux). Si le QR code ne passe pas, l'agent peut saisir le code TK-… écrit dessous.

Un billet = une seule entrée. Ne le partagez pas : le premier QR code scanné est le seul accepté.

Voter à un concours

Ouvrez le concours, choisissez votre candidat puis :

• Vote gratuit : un par personne, vos coordonnées sont demandées pour garantir un scrutin honnête.
• Vote payant : payé par Mobile Money, autant de fois que vous voulez. Selon l'organisateur, un vote payant peut compter pour plusieurs voix (c'est indiqué sur le bouton).

Participer à une cotisation

Saisissez le montant de votre choix (200 F minimum), un message si vous le souhaitez, puis payez par Mobile Money. Cochez « Rester anonyme » pour que votre nom n'apparaisse pas : vous serez affiché comme « Contributeur anonyme ».

La jauge ne compte que les contributions réellement payées.

Signer une pétition

Remplissez vos coordonnées et signez. Certaines pétitions sont gratuites, d'autres demandent une petite participation payée par Mobile Money.

Votre compte

Le compte est facultatif, mais il permet de retrouver toutes vos commandes et vos billets. Créer un compte.

Mot de passe oublié ? Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » : un code à 6 chiffres vous est envoyé par e-mail (valable 10 minutes) pour en choisir un nouveau.

Devenir promoteur

Remplissez le formulaire Devenir promoteur, en tant que personne ou en tant que structure. Il faut :

• une pièce d'identité (CNI ou passeport) ;
• pour une structure : la raison sociale, le n° RCCM ou ID fiscal et le document d'enregistrement ;
• un e-mail, un numéro Mobile Money / WhatsApp et votre ville.

L'équipe TikeWA examine le dossier et vous répond par e-mail. Vous pouvez suivre son avancement depuis le lien reçu.

Se connecter

E-mail et mot de passe, puis un code à 6 chiffres envoyé par e-mail à chaque connexion. Cette étape protège votre argent.

Publier un événement, un concours, une cotisation ou une pétition

Menu Proposer un événement, puis choisissez le type :

• Événement : catégories de billets, prix, nombre de places, places à choisir et supplément éventuel ;
• Concours / vote : candidats, vote gratuit et/ou payant, prix et nombre de voix par vote ;
• Cotisation : objectif et date limite ;
• Pétition : gratuite ou payante.

Choisissez Public (visible par tous) ou Privé (accessible seulement par un lien secret). La demande est validée par TikeWA avant publication ; suivez-la dans Mes demandes.

La commission TikeWA

Billets : la commission est retenue à chaque vente. Elle dépend de la taille de l'événement, et s'affiche en direct sous vos billets pendant la création :

Places au total	Commission	Vous recevez
Moins de 300	7 %	93 %
300 à 1 499	5 %	95 %
1 500 à 4 999	4 %	96 %
5 000 et plus	3 %	97 %

Si TikeWA vous a accordé un taux particulier, c'est ce taux qui s'applique à toutes vos ventes.

Votes payants, cotisations et pétitions : 100 % des paiements arrivent sur votre solde, et une commission de 4 % est retenue au moment du retrait.

Modifier, clôturer ou réactiver

• Modifier (Mes événements, Concours & votes, Mes cotisations) ouvre la même page que la création, déjà remplie. Les changements sont visibles immédiatement.
• Clôturer arrête les ventes. Une publication dont la date est passée passe automatiquement en « Terminé ».
• Réactiver : si la date est passée, choisissez une nouvelle date dans la page de modification ; la publication est remise en ligne à l'enregistrement.

Suivre ses ventes et ses votes

Tableau de bord et Ventes & billetterie pour les billets. Concours & votes → Rapport des votes montre les votes gratuits et payants par concours et par candidat ; le bouton Exporter de chaque ligne donne un fichier Excel pour ce vote.

Autres outils : Coupons & réductions (codes promo), Liste d'invités (événements privés), Lien personnalisé.

Contrôler les entrées avec des agents

1. Menu Agents de contrôle : indiquez le nom, l'e-mail et un mot de passe de l'agent, et l'événement qu'il contrôle.
2. L'agent reçoit un e-mail avec ses accès. Il se connecte sur tikewa.com et arrive sur l'écran Scanner.
3. Il appuie sur Activer la caméra et place le QR code du billet dans le cadre. Le résultat (valide, déjà utilisé, autre événement) s'affiche aussitôt.

En secours, il peut taper le code TK-… du billet. Son mot de passe est géré par le promoteur, qui peut le changer à tout moment depuis Agents de contrôle.

Le promoteur peut aussi scanner lui-même les billets de ses événements : menu Scanner les billets.

Retirer son argent

1. Menu Solde & retraits : choisissez le solde (Billetterie, Votes, Cotisations ou Pétitions), et si vous voulez, l'activité précise.
2. Choisissez l'opérateur, le montant et le numéro qui recevra l'argent. Le numéro doit être un compte de cet opérateur.
3. Saisissez le code à 6 chiffres reçu par e-mail : le virement part aussitôt, sans validation manuelle, et arrive en général en quelques secondes.

Minimum : il faut recevoir au moins 500 F par virement, soit 500 F à retirer sur la billetterie et 521 F sur les autres soldes (à cause des 4 %). Seuls les opérateurs ouverts aux virements sont proposés. Vos retraits sont listés dans Historique des retraits.